FAQ TABS
ما هي آلية شراء كراسة المنافسة أو ماهي آلية الاشتراك في المنافسة؟
يجب أن يكون المورد مسجلاً ومؤهلًا لدى نوبكو حتى يتمكن من شراء الكراسة عن طريق خدمة سداد , ويتم تدريبكم على الآليه المتبعه خلال التسجيل.
كيفية الحصول على خطة المنافسات؟
خطة المنافسات السنويه معلنة في موقع نوبكو.
هل النماذج والتعهدات المطلوبة من الشركة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية؟
نعم.
كيف يتم تقييم المنتجات في نوبكو؟
يتم عقد لجنة فنية ممثله من نوبكو ومن الجهات الصحية الحكومية لتقييم المنتجات خلال مده المنافسة.
هل هناك طرق أخرى لشراء المنافسة في حالة تعطل نظام الدفع الإلكتروني؟
يمكن القيام بذلك بعد إشعار نوبكو بوجود خلل في نظام سداد وإرفاق مايثبت ذلك واخذ الموافقه على التحويل من خلال الحساب المصرفي لنوبكو ثم إرسال إيصال الدفع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمنافسة
مع اسم الشركة ورقم المورد المسجلين في نوبكو. سيتم إخطار المورد بالدخول إلى المنافسة بعد استيفاء الإجراءات اللازمة.
ماهي الحالات التي من يمكن خلالها انسحاب الشركات من المنافسة؟
يتم ذلك بتطبيق إجراءات الانسحاب وفق الشروط العامة للمنافسة. (يضاف رابط يوضح فيه حالات الانسحاب المذكوره في كراسه المنافسة).
هل يحق للشركة طلب إعادة مبلغ شراء المنافسة قبل ظهور نتائج المنافسة؟
يسترد المبلغ فقط في حالة إلغاء المنافسة.
ماذا عن البنود الجديدة أو الغير مسجلة؟
يلتزم المورد في حال التقديم على منافسات الشركة بالالتزام بأنظمة الهيئة العامة للغذاء والدواء بما في ذلك ضرورة تسجيل المنتجات المعروضة في منافسات الشراء الموحد لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء.
وفي حال تقديم منتجات غير مسجلة لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء فإنه يتم التعامل معها وفقاً لما تضمنته الشروط العامة للمنافسات بهذاالخصوص وحاجة الجهات الصحية الحكومية عند الترسية.
هل قيمة الاعتراض لمجموعة من البنود له نفس قيمة الاعتراض لبند واحد، أو ان قيمة الاعتراض تدفع لكل بند على حده؟
يدفع قيمة اعتراض واحد لمجموعه من البنود.
كم مدة دراسة الاعتراض ومن ثم الرد على الشركة المعترضة؟
يتم دراسة الاعتراضات والرد على المعترضين في مدة من 4-8 أسابيع.
هل يمكن للشركات الاعتراض على النتائج النهائية للمنافسات؟
بناء على السياسات والإجرائات المتبعة حاليا، لايمكن الاعتراض على النتائج النهائية بعد إعلانها، حيث ان النتائج الأولية تم إعلانها لاعطاء فرصة للاعتراض أو تقديم ملاحظات.
هل لدينا الحق باسترجاع قيمة الاعتراض وكيف يمكن استرداد قيمة الاعتراضات المقدمة؟
بناء على السياسات والإجراءات المتبعة حاليا، تسترد قيمة الاعتراض عندما يكون الاعتراض مقبولا، مالم تتم مصادرتها، يمكن الرجوع لشروط المنافسة والتي يوجد بها توضيح بهذا الخصوص (رابط من كراسة المنافسة).
هل بالإمكان رفع اعتراض اخر في حين أنه تم رفع اعتراض مسبق؟
نعم يمكن ولكن من خلال التحويل البنكي وإرسال الإيصال للبريد الإلتكروني الخاص بالمنافسة.
كيف يسترد الضمان الأبتدائي؟
يتم استرداد الضمان الأبتدائي بشكل تلقائي بعد إعلان النتائج النهائية للمنافسة للشركات التي لم يتم ترسية أي بند عليها، وبالنسبة للشركات التي تم ترسيه بنود عليها، يتم الإفراج عن الضمان الأبتدائي بعد تقديم الضمان النهائي.
هل المصانع المحلية والشركات المتوسطة والصغيرة معفاة من الضمان الأبتدائي؟
بناء على السياسات والإجراءات الحاليه فانهم معفيين من تقديم الضمان البنكي الأبتدائي، ويتم تقديم شهادة منشأة صغيرة ومتوسطة أو شهادة مصنع.
متى يتم الإعلان عن النتائج الأولية؟
يتم ذلك بعد الإنتهاء من مرحلة الدراسة الفنية والمالية للمنافسة، هذا يعتمد على حجم وتخصص كل مناقسة على مدى 4-8 أسابيع.
متى وأين تعلن النتائج الأولية والنهائية؟
تعلن النتائج الأولية بعد الانتهاء الدراسة الفنية والمالية للعروض، وتعلن النتائج النهائية بعد الإنتهاء من دراسة الاعتراضات ، وذلك في موقع نوبكو.
